Términos Legales y Privacidad

Política de privacidad de IMARVET

Responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de esta web es:

IMARVET
Razón social / titular: PENDIENTE: indicar nombre completo o razón social
CIF/NIF: PENDIENTE: indicar CIF/NIF
Dirección: PENDIENTE: indicar dirección fiscal completa
Teléfono: PENDIENTE: indicar teléfono
Email: PENDIENTE: indicar email de contacto
Web: PENDIENTE: indicar dominio web

Delegado de protección de datos: PENDIENTE: indicar si existe DPD y su correo de contacto, o eliminar esta referencia si no aplica.

Datos recopilados y procedencia

IMARVET recopila y trata los datos personales necesarios para gestionar la relación con clínicas veterinarias, profesionales, clientes o personas usuarias que soliciten información o una cita a través de la web.

Se podrán tratar datos identificativos y de contacto, datos profesionales de clínicas veterinarias, datos incluidos en solicitudes de cita, observaciones aportadas para preparar el servicio, comunicaciones mantenidas con IMARVET, dirección IP, datos de navegación y cookies cuando proceda.

La procedencia de los datos será, con carácter general, la propia persona interesada, la clínica veterinaria solicitante o su representante autorizado.

Cómo recabamos la información

La información puede recabarse mediante formularios de contacto o reserva, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, comunicaciones profesionales y navegación por la web mediante cookies o tecnologías similares.

Responsabilidad del usuario

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. También se compromete a comunicar cualquier modificación para que la información tratada responda a su situación real.

Finalidad del tratamiento

Los datos se tratarán para gestionar solicitudes de cita, coordinar desplazamientos a clínicas veterinarias, prestar servicios veterinarios especializados, emitir comunicaciones relacionadas con el servicio, atender consultas, gestionar incidencias, mantener la relación profesional, mejorar la experiencia de navegación y cumplir obligaciones legales.

Legitimación

La base jurídica del tratamiento podrá ser el consentimiento de la persona interesada, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para atender consultas, gestionar comunicaciones y proteger los derechos de IMARVET.

Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista relación profesional o contractual, y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, agenda, herramientas de comunicación, asesoría, administración pública, jueces y tribunales cuando resulte necesario o exista obligación legal.

Transferencias internacionales: PENDIENTE: confirmar si existen servicios con transferencia internacional de datos, como herramientas de analítica, mapas, correo, alojamiento o redes sociales.

Redes sociales

IMARVET puede utilizar redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp o X para comunicarse con usuarios y difundir información profesional. Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad, que deben consultarse antes de interactuar con ellas.

Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento mediante comunicación escrita al email indicado en esta política, acompañando copia de su documento identificativo si fuera necesario.

Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de seguridad

IMARVET aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar la confidencialidad de la información tratada.

Revisión

Última revisión: PENDIENTE: indicar fecha de revisión legal.